Aviso Legal y Política de Privacidad

1. Datos identificativos

En cumplimiento del deber de información establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:

• Titular: Robert M Chirila
• Email: info@quepedazoweb.com
• Ubicación: Madrid, España
• Actividad: Diseño y desarrollo web

2. Objeto

Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre servicios de diseño web y facilitar el contacto con potenciales clientes.

3. Privacidad y protección de datos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, te informamos:

¿Qué datos recogemos?

• Nombre y datos de contacto (email o teléfono) cuando rellenas el formulario de presupuesto
• Información que compartas voluntariamente a través del chat de la web

¿Para qué los usamos?

• Responder a tus consultas
• Enviarte presupuestos solicitados
• Contactarte en relación a servicios que hayas mostrado interés

¿Cuál es la base legal?

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): cuando rellenas un formulario, aceptas el checkbox de privacidad o nos contactas voluntariamente.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para responder a consultas recibidas por email, WhatsApp o el chat de la web.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@quepedazoweb.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes servicios para gestionar la web:

• Netlify: Alojamiento web (EE.UU., acogido al Data Privacy Framework)
• Resend: Envío de notificaciones por email
• Google Sheets: Gestión interna de leads
• OpenAI: Procesamiento del chatbot IA

Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu navegador al visitar un sitio web.

¿Qué cookies usamos?

No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni de terceros con fines comerciales.

• Analíticas (GoatCounter): Usamos GoatCounter para estadísticas básicas de visitas. Este servicio no usa cookies ni almacena datos personales. Cumple con RGPD sin necesidad de consentimiento.
• Cookies técnicas: Pueden generarse cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web (sesión, preferencias). Estas no requieren consentimiento.

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Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@quepedazoweb.com.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos. En concreto:

• Consultas y presupuestos: Los datos se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual.
• Clientes: Los datos se conservan durante la vigencia del servicio y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (5 años según normativa fiscal).
• Chat IA: Las conversaciones del chatbot no se almacenan de forma permanente. Se procesan en tiempo real y no se vinculan a datos personales identificables.

Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@quepedazoweb.com.

4. Chatbot de Inteligencia Artificial

Este sitio web incluye un asistente virtual (chatbot) que utiliza tecnología de inteligencia artificial proporcionada por OpenAI.

• El chatbot está diseñado para responder preguntas frecuentes sobre nuestros servicios y orientar al usuario.
• Las respuestas del chatbot son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo (legal, fiscal, técnico, etc.).
• QuePedazoWeb no se responsabiliza de decisiones tomadas en base a las respuestas del chatbot.
• Las conversaciones se procesan a través de los servidores de OpenAI (EE.UU., acogido al Data Privacy Framework). No almacenamos el contenido de las conversaciones.
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Todos los contenidos de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, diseño gráfico, logotipos, iconos, código fuente, animaciones y cualquier otro material — son propiedad de QuePedazoWeb o se utilizan con la licencia correspondiente.

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Última actualización: Abril 2026